Lima Pertanyaan Mengungkap Layanan Kurir Terbaik dalam Pengiriman Barang Internasional

Layanan inti dari perusahaan pengiriman barang melibatkan “pengangkutan, konsolidasi, penyimpanan, penanganan, pengepakan, dan distribusi barang” sebagaimana didefinisikan oleh Federasi Internasional Asosiasi Pengangkutan Barang (IFFFA). Selain itu, pengirim barang menawarkan layanan konsultasi dan sekunder, seperti “mengumumkan barang untuk tujuan resmi, memperoleh asuransi barang, dan mengumpulkan atau memperoleh pembayaran atau dokumen yang berkaitan dengan barang.” Tentu saja, setiap perusahaan pengiriman barang memiliki kapasitas untuk melakukan tugas-tugas ini dengan baik, tetapi hanya sedikit perusahaan yang berhak untuk diakui oleh rekan-rekan mereka sebagai layanan kurir terbaik di industri. Untuk membantu Anda mengidentifikasi perusahaan ini, ajukan pertanyaan berikut untuk setiap layanan kurir yang telah Anda pilih:

Apakah perusahaan ini memiliki pengalaman substansial dalam mengangkut jenis barang yang Anda jual atau perdagangkan?

Perusahaan ekspedisi yang sebelumnya mengatur pengiriman barang elektronik, seperti laptop dan ponsel, layanan logistik untuk klien individu sudah tahu cara mengemas barang-barang ini dengan aman dan bagaimana menempatkan kotak mereka di dalam kontainer pengiriman untuk mencegah kerusakan saat dalam perjalanan. Demikian pula, perusahaan yang berpengalaman dalam pengiriman barang yang mudah rusak atau makanan beku segera memahami bahwa mereka harus menggunakan truk berpendingin untuk mengirimkan barang-barang tersebut.

Apakah perusahaan ini memiliki pengalaman yang diperlukan dalam pengiriman ke negara tempat Anda ingin mengirim atau menerima kargo udara?

Layanan kurir terbaik untuk bisnis impor / ekspor adalah perusahaan yang memiliki pengalaman pengiriman dengan negara di dalam dan di luar Uni Eropa, misalnya. Perusahaan angkutan yang berpengalaman sudah tahu bagaimana menangani agen Bea Cukai di negara lain. Kemungkinan besar, perusahaan ini telah membangun jaringan kurir dan pengirim barang yang kuat di Timur Tengah, di Afrika dan Asia, atau di Amerika Selatan di mana undang-undang perdagangan dapat ketat bagi pihak luar.

Apakah perusahaan ini anggota dari badan pengatur yang diakui dalam industri jasa pengiriman?

Apakah perusahaan ini diakreditasi oleh British International Freight Association (BIFA), National Customs Brokers and Forwarders Association of America (NCBFAA), atau Australian Federation of International Forwarders (AFIF)?

Organisasi-organisasi ini adalah anggota dari International Federation of Freight Forwarders Associations (IFFFA). Perusahaan angkutan dengan keanggotaan salah satu organisasi nasional ini menerima perlindungan terbatas dari asuransi pertanggungjawaban. Sebagai anggota, pengirim barang harus mengikuti praktik terbaik yang direkomendasikan industri, atau jika tidak, perusahaan menerima sanksi administratif atau perdata yang sesuai (yaitu penangguhan izin untuk beroperasi atau diblokir dari melakukan bisnis dengan negara tertentu) karena melanggar grup. anggaran rumah tangga.

Baca Juga: Penggunaan Novel Digital Signage

Apakah perusahaan ini memiliki reputasi yang baik dalam industri lokal?

Apakah itu menerima pengakuan peer-review untuk keunggulan dalam penyampaian layanan atau dalam strategi bisnis?

Terutama, reputasi profesional perusahaan kurir diukur dari jumlah penghargaan yang diterimanya dalam kategori tertentu dari badan pemberi penghargaan bergengsi di sektor jasa pengiriman. Kedua, citra publik kurir dipengaruhi oleh umpan balik positif yang sering dibagikan oleh kliennya. Cara ketiga untuk mengukur kekuatan kurir barang adalah dengan membaca artikel yang ditulis oleh pakar industri tepercaya yang sering membagikan laporan berita orang dalam tentang perusahaan angkutan.

Dapatkah perusahaan ini menangani situasi di mana pengiriman tertentu memerlukan sistem transportasi multi-moda?

Apakah perusahaan memiliki kemampuan teknis untuk membuat pengaturan cepat untuk perjalanan angkutan udara, dan kemudian menindaklanjuti persyaratan angkutan laut, dan sebaliknya? Apakah perusahaan memiliki peralatan dan sumber daya untuk melakukan pengiriman tepat waktu melalui transportasi darat?

Perusahaan pengiriman barang terbaik tidak hanya menawarkan pengiriman cepat dari pintu ke pintu, tetapi juga bekerja ekstra dengan memastikan barang klien tetap utuh di dalam wadahnya dan dengan aman disembunyikan dari pencuri gudang dan perampok jalan raya. Ini juga berarti bahwa perusahaan pabean perusahaan harus siap untuk memasok Kontainer Muatan Penuh miliknya sendiri setelah dia menganggap kontainer yang disediakan oleh perusahaan pelayaran sama sekali tidak layak laut. Para profesional ini dilatih untuk selalu waspada terhadap engsel pintu yang berkarat atau area yang sangat berkarat di dinding dan lantainya yang mungkin hancur akibat alat berat.

Secara alami, perusahaan dan individu yang secara teratur mengirim barang ke dan dari negara asalnya adalah yang paling banyak memanfaatkan layanan pengiriman barang. Untuk toko kecil-kecilan atau toko online independen, layanan kurir terbaik untuk mereka adalah perusahaan yang menawarkan pengiriman dari pintu ke pintu bersama dengan layanan sekunder, seperti pengepakan kontainer, Jasa Cargo Balikpapan dan Pontianak pergudangan, dan pelacakan parsel. Selain menerima beberapa pengiriman besar, perusahaan ekspedisi ini juga menerima kiriman kecil dari pelanggan perorangan, seperti barang pribadi seperti furnitur dan elektronik saat pindah ke luar negeri.